Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm
- Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm làm việc cho những cty lớn trong và ngoài nước.
- Hỗ trợ user nhanh chóng, phản hồi kịp thời trong vòng 30 phút.
- Dễ dàng liên lạc qua nhiều kênh ( Điện thoại / Zalo / Skype / Email).
- Giải quyết sự cố IT remote qua Teamviewer, Ultraviewer, AnyDesk.
- Onsite giải quyết sự cố khi cần thiết.
- Cam kết bảo mật thông tin user.
Dịch vụ khách hàng chu đáo
- Kiểm tra tình trạng phần cứng & sữa chữa (liên hệ nhà cung cấp phần cứng sữa chữa, chi phí khách tự trả).
- Đề xuất nâng cấp phần cứng.
- Hỗ trợ tìm kiếm, mua hàng, lấy báo giá.
- Lắp ráp & nâng cấp phần cứng theo yêu cầu.
- Bảo trì định kỳ 3 tháng/lần.
- Phối hợp HR/IT/Vendor để phục vụ nhu cầu IT.
Dịch vụ Helpdesk toàn diện
- Tại tài khoản, chuẩn bị máy tính cho nhân viên mới.
- Tối ưu hóa hệ điều hành.
- Kiểm tra, cập nhật phần mêm diệt virus
- Cài đặt lại hệ điều hành.
- Cài đặt phần mềm theo yêu cầu.
- Tối ưu hóa hệ điều hành & ứng dụng.
- Cài đặt và hỗ trợ hệ thống email.
- Cài đặt máy in, máy scan.
Những dịch vụ khác
Quản Tri Mạng
Quản lý server, network, …
Xem chi tiết
Thi Công Mạng
Thi công mạng LAN, Wifi
Xem chi tiết
Lắp Đặt Camera
Khảo sát lắp đặt CCTV
Xem chi tiết